Solicitar información

Artistu optimiza el proceso de recopilación de información de los promotores mediante solicitudes de correo electrónico integradas y un sistema de seguimiento unificado.

Enviar una solicitud

Puedes solicitar información enviando un correo electrónico personalizado directamente a los contactos ya guardados en la reserva.

Al solicitar información, puedes elegir resaltar campos específicos que necesiten atención inmediata. Estos campos se marcarán como "solicitados" (requested) en el sistema.

Rastrear estado

El sistema te mantiene al día sobre el estado de tus solicitudes.

• Requested (Solicitado): El correo electrónico ha sido enviado y estás esperando una respuesta.
• Received (Recibido): El cliente ha facilitado la información.

La experiencia del cliente

Tus contactos recibirán un enlace a un portal de advancing seguro orientado al cliente donde podrán completar los detalles solicitados. Los campos "solicitados" estarán claramente resaltados para asegurar que no pasen por alto nada importante.

Revisar y aceptar información

Una vez que el cliente envía su información, los campos en tu panel de administración aparecerán como Pending (Pendiente). Esto te da el control total para revisar los datos antes de que se vuelvan oficiales.

Debes hacer clic explícitamente en Accept (Aceptar) para que la información se finalice.

Una vez aceptado, el campo pasa a ser de Solo lectura (Read-only) para el cliente en su portal, evitando cualquier cambio accidental.

Privacidad interna

También puedes configurar campos específicos como Private (Privados). Estos campos son solo para uso interno y no se compartirán ni serán visibles en el portal orientado al cliente.